Dịch vụ gia công CNC các bộ phận chính xác bằng thép không gỉ

1, Về quy trình dịch vụ

Câu 1: Toàn bộ quy trình xử lý sau khi đặt hàng là gì?
Trả lời: Sau khi đặt hàng, trước tiên chúng tôi sẽ xác nhận bản vẽ thiết kế và yêu cầu kỹ thuật của các bộ phận với bạn. Sau đó, các kỹ sư của chúng tôi sẽ tiến hành lập kế hoạch và lập trình quy trình, lựa chọn các công cụ và thông số cắt phù hợp. Tiếp theo, quá trình phay sẽ được thực hiện trên máy CNC và nhiều lần kiểm tra chất lượng sẽ được tiến hành trong quá trình gia công. Sau khi xử lý, làm sạch và đóng gói các bộ phận và sắp xếp vận chuyển.

Câu 2: Thường mất bao lâu từ khi đặt hàng đến khi giao sản phẩm?
Trả lời: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào độ phức tạp và số lượng của các bộ phận cũng như lịch trình sản xuất hiện tại của chúng tôi. Nói chung, các bộ phận đơn giản có thể được giao trong vòng 1-2 tuần, trong khi các bộ phận phức tạp có thể mất 3-4 tuần hoặc lâu hơn. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn khoảng thời gian giao hàng gần đúng khi nhận được đơn đặt hàng và cố gắng hết sức để giao hàng đúng hẹn.

2, Về chất lượng sản phẩm

Câu 3: Làm thế nào để đảm bảo độ chính xác của các bộ phận phay?
Trả lời: Chúng tôi sử dụng máy phay CNC tiên tiến với hệ thống định vị và thiết bị đo lường có độ chính xác cao. Trước khi xử lý, máy công cụ sẽ được hiệu chỉnh và sửa lỗi để đảm bảo ở trạng thái hoạt động tốt nhất. Đồng thời, các kỹ thuật viên của chúng tôi có kinh nghiệm phong phú, tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu của quy trình vận hành và sử dụng các công cụ đo có độ chính xác cao để kiểm tra trong quá trình gia công. Họ điều chỉnh các thông số gia công kịp thời để đảm bảo độ chính xác của các bộ phận đáp ứng yêu cầu thiết kế.

Q4: Chất lượng bề mặt của các bộ phận là gì?
Trả lời: Chúng tôi đảm bảo rằng độ nhám bề mặt của các bộ phận đạt mức cao bằng cách tối ưu hóa các thông số cắt, lựa chọn dụng cụ cắt phù hợp và áp dụng các phương pháp làm mát và bôi trơn thích hợp. Sau khi gia công, bề mặt các bộ phận sẽ được làm sạch và xử lý để loại bỏ các gờ và tạp chất, giúp bề mặt các bộ phận trở nên mịn màng và gọn gàng.

Câu 5: Tôi nên làm gì nếu các bộ phận nhận được không đáp ứng yêu cầu về chất lượng?
Trả lời: Nếu các bộ phận bạn nhận được không đáp ứng yêu cầu về chất lượng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẽ bố trí nhân viên chuyên nghiệp để kiểm tra và phân tích các bộ phận để xác định vấn đề. Nếu đó là trách nhiệm của chúng tôi, chúng tôi sẽ xử lý lại miễn phí cho bạn hoặc đưa ra khoản bồi thường tương ứng.

3, Về vật liệu

Q6: Bạn sử dụng loại vật liệu thép không gỉ nào?
Trả lời: Các vật liệu thép không gỉ mà chúng tôi thường sử dụng bao gồm 304, 316, 316L, v.v. Những vật liệu này có khả năng chống ăn mòn, tính chất cơ học và khả năng xử lý tốt, khiến chúng phù hợp với các tình huống ứng dụng khác nhau. Nếu bạn có yêu cầu đặc biệt về vật liệu, chúng tôi cũng có thể mua theo nhu cầu của bạn.

Q7: Làm thế nào để đảm bảo chất lượng vật liệu?
Trả lời: Chúng tôi mua vật liệu thép không gỉ từ các nhà cung cấp hợp pháp và yêu cầu họ cung cấp tài liệu chứng nhận chất lượng cho vật liệu. Trước khi đưa nguyên liệu vào kho, chúng tôi sẽ kiểm tra, bao gồm phân tích thành phần hóa học, kiểm tra tính chất cơ học, v.v., để đảm bảo nguyên liệu đáp ứng các tiêu chuẩn quốc gia và yêu cầu của khách hàng.

4, Về giá cả

Q8: Giá được tính như thế nào?
Trả lời: Giá chủ yếu được tính dựa trên các yếu tố như chi phí nguyên liệu, độ khó xử lý, thời gian xử lý và số lượng của các bộ phận. Chúng tôi sẽ tiến hành đánh giá và báo giá chi tiết khi nhận được bản vẽ hoặc mẫu thiết kế của bạn. Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi yêu cầu của bạn và chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn báo giá chính xác trong thời gian sớm nhất.

Q9: Có giảm giá số lượng lớn không?
Trả lời: Đối với các đơn hàng số lượng lớn, chúng tôi sẽ đưa ra mức giảm giá nhất định dựa trên số lượng đặt hàng. Số tiền chiết khấu cụ thể sẽ tùy thuộc vào tình hình cụ thể của đơn hàng. Chào mừng bạn đến tham khảo ý kiến ​​nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi để biết thêm thông tin về giảm giá số lượng lớn.

5, Về thiết kế và tùy chỉnh

Q10: Tôi có thể xử lý theo bản vẽ thiết kế của mình không?
Đ: Tất nhiên là bạn có thể. Chúng tôi hoan nghênh bạn cung cấp bản vẽ thiết kế và các kỹ sư của chúng tôi sẽ xem xét bản vẽ để đảm bảo chúng đáp ứng các yêu cầu xử lý. Nếu cần, chúng tôi cũng sẽ liên lạc với bạn và đưa ra một số đề xuất tối ưu hóa để cải thiện hiệu suất và hiệu quả xử lý của các bộ phận.

Q11: Nếu tôi không có bản vẽ thiết kế, bạn có thể cung cấp dịch vụ thiết kế không?
A: Chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ thiết kế cho bạn. Bạn có thể mô tả các yêu cầu chức năng, thông số kích thước, môi trường sử dụng và thông tin khác về các bộ phận cho chúng tôi. Đội ngũ thiết kế của chúng tôi sẽ thiết kế theo nhu cầu của bạn và liên lạc với bạn để xác nhận cho đến khi bạn hài lòng.

6, Về dịch vụ hậu mãi

Q12: Những dịch vụ sau bán hàng nào được cung cấp?
Trả lời: Chúng tôi cung cấp dịch vụ hậu mãi toàn diện. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong khi sử dụng các bộ phận, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn hỗ trợ kỹ thuật và giải pháp kịp thời. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo trì các bộ phận để kéo dài tuổi thọ sử dụng của chúng.

Câu 13: Thời gian đáp ứng cho dịch vụ sau bán hàng là bao lâu?
Trả lời: Chúng tôi sẽ phản hồi ngay khi nhận được yêu cầu dịch vụ sau bán hàng của bạn. Nói chung, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vòng 24 giờ và xác định các giải pháp cụ thể cũng như lịch trình thời gian dựa trên mức độ phức tạp của vấn đề.

Hy vọng nội dung trên hữu ích với bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào.